Dokumen ini menggariskan peraturan dan tanggungjawab yang perlu dipatuhi oleh semua pengguna platform cili88. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Sebelum membaca dokumen penuh, berikut adalah ringkasan enam perkara utama dalam Terma dan Syarat cili88.
cili88 hanya membenarkan individu berumur 18 tahun ke atas untuk mendaftar dan menggunakan platform. Pengesahan usia dilakukan melalui proses KYC semasa pendaftaran dan semasa permintaan pengeluaran.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di cili88. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung secara kekal.
Semua bonus yang diterima tertakluk kepada syarat rollover yang dinyatakan secara jelas dalam setiap tawaran promosi. Wang bonus tidak boleh dikeluarkan secara terus sehingga syarat pertaruhan semula dipenuhi sepenuhnya.
Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit. cili88 tidak berkongsi data pengguna dengan pihak ketiga tanpa kebenaran atau keperluan perundangan.
Permintaan pengeluaran biasa diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih. Pengguna VIP menikmati pemprosesan pengeluaran yang lebih pantas melalui saluran keutamaan khusus.
Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem, mengeksploitasi pepijat teknikal, atau terlibat dalam penipuan akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan perampasan baki kredit tanpa rayuan.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform cili88, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. Pertama, anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Ini adalah keperluan perundangan yang tidak boleh dikompromikan, dan cili88 berhak untuk meminta bukti usia pada bila-bila masa sekiranya terdapat keraguan tentang umur pengguna.
Kedua, anda mesti mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini. Penggunaan nama palsu, nombor pengenalan diri orang lain, atau alamat e-mel yang bukan milik anda adalah dilarang sama sekali. cili88 menjalankan semakan KYC (Know Your Customer) secara berkala untuk memastikan semua maklumat akaun adalah sah.
Ketiga, anda hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di cili88 pada sesuatu masa. Jika anda disyaki memiliki atau mengawal lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama, alamat IP, peranti, atau kaedah pembayaran yang sama — cili88 berhak untuk menggantung atau menutup kesemua akaun tersebut dan merampas sebarang baki kredit yang ada.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. cili88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kegagalan anda melindungi butiran log masuk. Sekiranya anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat dengan segera.
cili88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow, dan e-dompet yang disokong. Semua deposit diproses secara selamat menggunakan infrastruktur pembayaran yang telah disahkan, dan wang akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan transaksi berjaya.
Had deposit minimum dan maksimum adalah bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun anda. Untuk maklumat had terkini, sila semak bahagian pembayaran dalam akaun anda atau hubungi sokongan pelanggan. cili88 berhak untuk mengubah had ini pada bila-bila masa tanpa notis awal.
Untuk membuat pengeluaran, akaun anda mesti telah melalui proses pengesahan KYC yang lengkap. Ini termasuk pengesahan identiti dengan dokumen pengenalan diri yang sah dan pengesahan kaedah pembayaran. Proses pengesahan ini adalah satu kali sahaja dan bertujuan melindungi keselamatan dana anda.
Permintaan pengeluaran biasa diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja. Pengguna yang telah mencapai status VIP Perak ke atas menikmati pemprosesan pengeluaran dalam masa yang lebih singkat melalui saluran keutamaan. cili88 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi mana-mana permintaan pengeluaran yang dianggap memerlukan semakan lanjut demi memastikan keselamatan transaksi.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh cili88 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan secara jelas dalam setiap tawaran. Pengguna digalakkan untuk membaca dan memahami syarat rollover sebelum menerima sebarang bonus. cili88 komited untuk memastikan semua syarat promosi ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — tiada terma tersembunyi.
Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali oleh setiap pengguna baharu. Percubaan untuk menuntut bonus alu-aluan lebih daripada sekali melalui pendaftaran berbilang akaun adalah penipuan dan akan mengakibatkan penamatan akaun serta perampasan semua bonus dan kemenangan yang berkaitan.
cili88 berhak untuk mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa. Sekiranya terdapat perubahan kepada promosi yang sedang berjalan, pengguna yang sudah memenuhi sebahagian syarat rollover tidak akan terjejas — syarat asal semasa mereka menerima bonus akan tetap diguna pakai.
cili88 mengambil keselamatan data pengguna dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama di seluruh dunia. Data anda tidak akan dijual, dipinjamkan, atau dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
cili88 hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, dan pematuhan perundangan. Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengurus data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang berasingan.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan peranti yang anda gunakan untuk mengakses cili88 adalah selamat dan bebas daripada perisian hasad. Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada peranti pengguna yang terkompromi atau penggunaan rangkaian awam yang tidak selamat.
cili88 percaya bahawa permainan dalam talian harus kekal sebagai sumber hiburan, bukan sumber tekanan kewangan. Platform kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses melalui tetapan akaun anda untuk membantu anda mengurus tabiat bermain dengan lebih baik.
Alat kawalan yang tersedia termasuk had deposit harian, mingguan atau bulanan; had masa bermain; had kerugian; dan pilihan pengecualian diri sementara atau kekal. Semua permintaan kawalan diri diproses dengan segera. Jika anda memilih pengecualian diri, akaun anda akan digantung mengikut tempoh yang anda tetapkan dan tidak boleh diaktifkan semula lebih awal daripada tempoh tersebut.
cili88 melarang keras penggunaan platform oleh individu yang sedang dalam program pemulihan perjudian atau yang telah memohon pengecualian diri. Sekiranya anda mengesyaki seseorang yang anda sayangi mempunyai masalah dengan perjudian, kami menggalakkan anda untuk menghubungi organisasi sokongan yang berkaitan.
cili88 berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun pada bila-bila masa sekiranya terdapat pelanggaran terhadap Terma dan Syarat ini. Tindakan ini boleh diambil tanpa notis awal jika situasi memerlukan tindakan segera untuk melindungi integriti platform dan pengguna lain.
Sekiranya akaun anda digantung atau ditamatkan kerana sebab selain penipuan — seperti atas permintaan anda sendiri atau atas sebab teknikal — sebarang baki wang tunai (bukan bonus) yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit terakhir anda, tertakluk kepada pemenuhan semua syarat yang berkaitan.
Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 3 hari bekerja, dan baki wang tunai yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur standard pengeluaran.
cili88 menyediakan platform permainannya atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan platform sentiasa beroperasi tanpa gangguan, kami tidak boleh menjamin perkhidmatan tanpa gangguan 100% pada setiap masa. Gangguan teknikal yang berpunca dari penyedia pihak ketiga, bencana alam, atau keadaan luar biasa di luar kawalan kami adalah dikecualikan daripada tanggungjawab cili88.
Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan yang sedang berjalan, cili88 akan berusaha untuk menyelesaikan situasi tersebut secara adil berdasarkan rekod sistem kami. Keputusan cili88 dalam perkara sedemikian adalah muktamad dan mengikat.
cili88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan peluang, atau kerosakan reputasi.
cili88 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera.
Penggunaan berterusan platform cili88 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.
Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa boleh diakses melalui pautan di bahagian footer laman web cili88. Tarikh kemas kini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.
Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati platform permainan yang telus, selamat dan bertanggungjawab. Tuntut pakej bonus alu-aluan sehingga RM 1,500 sekarang.